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SAP AMS – Centro soporte y mantenimiento



Centro de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones SAP de Ibermática

Desde hace años Ibermática viene proporcionando al mercado servicios de mantenimiento integral de plataformas SAP. Producto de la experiencia acumulada, de la necesidad de innovar y de buscar sinergias en el conjunto de experiencias nació el Centro de Soporte y Mantenimiento SAP.

El Centro de Soporte y Mantenimiento SAP tiene como objetivo principal dar respuesta a las necesidades que se generan en el mercado, pudiendo dar respuesta tanto a clientes con una complejidad media o baja, como a los más exigentes, en base a tres criterios fundamentales; la mejora continua del servicio, la creación de valor y la entrega de productos y servicios en orden a Acuerdos de Nivel de Servicio

Dicho centro tiene como objetivo principal dar respuesta a las necesidades que se generan en el mercado, pudiendo atender tanto a clientes con una complejidad media o baja, como a los más exigentes, en base a tres criterios fundamentales; la mejora continua del servicio, la creación de valor y la entrega de productos y servicios conforme a Acuerdos de Nivel de Servicio.

Con el fin de afianzar este modelo de servicio, y a tenor de las exigencias que cada vez más requieren el mercado y el propio SAP, desde Ibermática se tomó la determinación de certificar a dicho centro en la metodología SAP AMS (Application Management Services), que a la fecha establece un punto diferencial muy importante entre los distintos proveedores que actualmente operan y ofrecen servicios en el ámbito del mantenimiento y evolución de plataformas SAP.

podemos asegurar que a la fecha el Centro de Soporte y Mantenimiento SAP de Ibermática esta a la cabeza de lo que cualquier empresa con necesidades de mantenimiento y evolución de su plataforma SAP pueda requerir.

Producto de todas estas actuaciones, y de la constante preocupación por disponer de las más altas capacidades de servicio, podemos asegurar que el Centro de Soporte y Mantenimiento SAP de Ibermática está a la cabeza de lo que cualquier empresa con necesidades de mantenimiento y evolución de su plataforma SAP pueda requerir.