Hemos comprobado, un poco sin pretenderlo porque sencillamente es nuestra manera de relacionarnos, que la proximidad, la calidez y la naturalidad son imprescindibles para conocer a alguien y así descubrir cuáles son sus verdaderas preocupaciones. Es un conocimiento que consideramos vital para acertar el objetivo, y que nos inspira para dar nuestra mejor versión.
De hecho, creemos que va llegando el momento de superar fórmulas impersonales del estilo de “somos un gran aliado tecnológico en el que confiar”, y resaltar que ante todo somos personas que queremos entenderte, actuar desde la cercanía, la claridad, la empatía, la experiencia… de que cuando estamos contigo o hacemos algo para ti… eres más que un cliente, porque, en esos momentos, de alguna manera, nos sentimos parte de ti.