OPERADOR/A ROUTERS
Lima y Callao, Perú
/ 18 Enero, 2022
5 vacantes - Oferta 22EN.090
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Ibermática es una empresa líder en tecnología y conocimiento. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido, que aportan ilusión y quieren sumarse a él. Somos más de 3.500 personas comprometidas en la creación de soluciones tecnológicas en Finanzas, Administración Pública, Telco y Media, Industria y Servicios. Y tú... ¿Quieres formar parte de nuestro proyecto?
DESCRIPCIÓN
Detección de eventos y performance en red,
Apertura y registro de tickets.
Diagnóstico, información de seguimiento y resolución a clientes y áreas internas.
Apertura y seguimiento de incidencias a proveedores y otras capas.
Atención de buzones de correo para la recepción de las notificaciones de trabajos (de terceros e internos del área):
Notificación adecuada de todos los trabajos programados (internos y de proveedor)
Confirmación de aceptación de los trabajos realizados por parte de los clientes.
Seguimiento extremo a extremo del trabajo programado: notificación de comienzo, evolución y resultado.
Gestión de autorizaciones, recepción de material, accesos y requerimiento de recursos de los Hands & Eyes o técnicos cuando se requiera.
Coordinación con proveedores/change manager de los elementos que participan en una ventana (reflejado MOP).
Coordinación de ventanas de migración en las que se ven implicados circuitos de clientes
Alta/baja/modificación elementos de red/estructura de estos.
Regularizaciones de elementos/parámetros de red y o servicios.
Migraciones de elementos de red y servicios.
Upgrade o cambios sw/hw de elementos de red.
REQUISITOS
Ingles nivel mínimo Upper Intermediate, hablado y escrito (B2).
Experiencia en Operación y/o configuración de Redes Backbone IP y servicios de conectividad WAN.
Experiencia en las familias de enrutadores de red Cisco y/o Juniper.
Conocimientos en protocolos de redes IP (BGP, ISIS, VPN IP MPLS).
ADN Ibermática
Colaboración responsable, naturalidad fiable, flexibilidad constante, conciencia humanista, talento ilusionante.
Ponte en forma
Escuela de idiomas, planes de entrenamiento, certificaciones, plataformas elearning especializadas en las tecnologías más punteras y de actualidad. Ayudas económicas para (postgrados, carreras universitarias, idiomas, especialización tecnológica)
Porque lo importante es tu tiempo
Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo, jornada intensiva en verano, viernes tarde libre, permisos y medidas de conciliación a medida.
