TÉCNICO/A DE SOPORTE WINDOWS
Madrid, España
/ 14 Febrero, 2023
3 vacantes - Oferta 23FE.151
Mira el resto de nuestras ofertas
Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante comprobar cómo nuestro trabajo, apoyado en la tecnología, ayuda a personas y organizaciones a superar retos y conseguir objetivos. Si tú también quieres contribuir a estos cambios y experimentar esta sensación especial, ¡acércate y ven a formar parte de este gran equipo!
DESCRIPCIÓN
Proyecto con Administración Pública (AAPP) con previsión de inicio en ABRIL 2023
Buscamos incorporar 3 tecnicoas/as de soporte a usuarios que se responsabilizarán de las siguientes funciones:
· Atender todas las peticiones e incidencias referidas al entorno del puesto de trabajo informático en remoto o in-situ
· Asumir el mantenimiento y actualización del inventario de los equipos informáticos y sus periféricos.
· Instalación de ordenadores y periféricos
· Instalación de software básico y aplicaciones propias.
· Instalación de la conexión al servicio (cliente) de correo electrónico.
· Conexión a recursos compartidos a través de la red.
· Asesoramiento a los usuarios para el adecuado uso de los medios informáticos.
· Adaptación del equipamiento informático al perfil del puesto de trabajo
· Adaptación del software básico de usuario a los estándares establecidos
· Soporte a la configuración de red
· Realización de pruebas y documentación de procedimientos necesarios para la realización de los despliegues en los puestos de trabajo
· Instalación y sustitución de componentes básicos como discos duros, tarjetas, teclados, fuentes de alimentación, pantallas, etc.
· Resolución de incidencias, peticiones y configuraciones de PC, Portátiles, Tablet,s PC,s, periféricos, etc.
· Solución a las incidencias de sistema operativo PC, drivers, correo electrónico, paquete ofimático, explorador, configuraciones, etc.
· Preparación de maquetas, plataformado y configuración de equipos
· Configuración de la red inalámbrica en dispositivos móviles
· Utilizar las herramientas asociadas al servicio para gestión de incidencias y órdenes de trabajo.
· Generación de Informes,
REQUISITOS
Formación reglada mínima necesaria: · Mínimo un ciclo formativo superior con 2-3 años de experiencia o ciclo formativo medio con 3-4 años de experiencia en las labores requeridas
Experiencia con windows 10, Office, Impresoras, Autofirma, Cisco Jabber, O365
· Atender todas las peticiones e incidencias referidas al entorno del puesto de trabajo informático en remoto o in-situ
· Asumir el mantenimiento y actualización del inventario de los equipos informáticos y sus periféricos.
· Instalación de ordenadores y periféricos
· Instalación de software básico y aplicaciones propias
· Instalación de la conexión al servicio (cliente) de correo electrónico.
· Conexión a recursos compartidos a través de la red.
· Asesoramiento a los usuarios para el adecuado uso de los medios informáticos.
· Adaptación del equipamiento informático al perfil del puesto de trabajo
· Adaptación del software básico de usuario a los estándares establecidos
· Soporte a la configuración de red
· Realización de pruebas y documentación de procedimientos necesarios para la realización de los despliegues en los puestos de trabajo
· Instalación y sustitución de componentes básicos como discos duros, tarjetas, teclados, fuentes de alimentación, pantallas, etc.
· Resolución de incidencias, peticiones y configuraciones de PC, Portátiles, Tablet,s PC,s, periféricos, etc.
· Solución a las incidencias de sistema operativo PC, drivers, correo electrónico, paquete ofimático, explorador, configuraciones, etc.
· Preparación de maquetas, plataformado y configuración de equipos
· Configuración de la red inalámbrica en dispositivos móviles
· Utilizar las herramientas asociadas al servicio para gestión de incidencias y órdenes de trabajo.
· Generación de Informes,
Porque lo importante es tu tiempo
Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo, jornada intensiva en verano, viernes tarde libre, permisos y medidas de conciliación a medida.
Referentes en tecnología
Finanzas, seguros, industria, servicios, telecomunicaciones, sanidad, utilities y administración pública. ERP y CRM (SAP y Microsoft), Cloud Computing, Analytics, Social Business, Movilidad, Ciberseguridad, Blockchain, Devops, inteligencia artificial… y mucho más.
Somos los primeros
1ª empresa española en obtener la certificación para outsourcing integral, 1ª compañía TI española con el sello Bequal por su política de inclusión de discapacidad. 1er Partner SAP español con la certificación en la metodología Run SAP Implementation, 1er proveedor de servicios tecnológicos en obtener la certificación de AENOR frente a la Covid-19
