ADMINISTRADOR/A HERRAMIENTAS ITSM
Gipuzkoa, España
/ 11 Mayo, 2023
1 vacantes - Oferta 23MY.088
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Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante comprobar cómo nuestro trabajo, apoyado en la tecnología, ayuda a personas y organizaciones a superar retos y conseguir objetivos. Si tú también quieres contribuir a estos cambios y experimentar esta sensación especial, ¡acércate y ven a formar parte de este gran equipo!
DESCRIPCIÓN
Ampliamos nuestra plantilla de profesionales y buscamos incorporar, para importante cliente, un Administrador y desarrollador de herramientas ITSM con al menos 2 años de experiencia.
¿Qué vas a hacer?
-Liderazgo de administración de plataforma ITSM de IBERMATICA (diseño, implementación), siempre bajo dirección de personal de oficina de automatización
-Atención de peticiones internas y externas: Análisis, Valoración, Diseño, Desarrollo, Ejecución, Pase a Producción.
-Soporte de plataforma ITSM implantada: Incidencias y Problemas.
-Diseño y ejecución de planes de mejora de servicios en relación a herramientas y funcionalidades de las mismas.
-Apoyo a otros servicios del departamento relativos a sistemas informáticos de gestión.
REQUISITOS
- Conocimiento y experiencia en la ADMINISTRACIÓN de plataformas de Ticketing, ITSM, Inventarios y gestión de activos y/o CMDB.
- BBDD (MySQL y Microsoft SQL (administración y uso-consultas))
- Scripting
Porque lo importante es tu tiempo
Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo, jornada intensiva en verano, viernes tarde libre, permisos y medidas de conciliación a medida.
Referentes en tecnología
Finanzas, seguros, industria, servicios, telecomunicaciones, sanidad, utilities y administración pública. ERP y CRM (SAP y Microsoft), Cloud Computing, Analytics, Social Business, Movilidad, Ciberseguridad, Blockchain, Devops, inteligencia artificial… y mucho más.
Somos los primeros
1ª empresa española en obtener la certificación para outsourcing integral, 1ª compañía TI española con el sello Bequal por su política de inclusión de discapacidad. 1er Partner SAP español con la certificación en la metodología Run SAP Implementation, 1er proveedor de servicios tecnológicos en obtener la certificación de AENOR frente a la Covid-19
