TÉCNICO/A DE SOPORTE MICROINFORMÁTICA
Tarragona, España
/ 17 Mayo, 2023
1 vacantes - Oferta 23MY.121
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Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante comprobar cómo nuestro trabajo, apoyado en la tecnología, ayuda a personas y organizaciones a superar retos y conseguir objetivos. Si tú también quieres contribuir a estos cambios y experimentar esta sensación especial, ¡acércate y ven a formar parte de este gran equipo!
DESCRIPCIÓN
Buscamos incorporar un/a técnico/a de soporte microinfomático para uno de nuestros proyectos en Tarragona del área End User Services.
¿Qué vas a hacer?
- Atención telefónica dentro de los parámetros establecidos por los procedimientos internos.
- Resolución de los posibles incidentes relacionados con los requisitos descritos
- Configuración de estaciones dentro de los parámetros establecidos por los procedimientos internos. (HPCA 10.0 VICEVERSA OCS CUESTIONES LOPD NETWORKING).
- Gestión de los proveedores de reparación de material.
- Gestión de los proveedores de telecomunicaciones.
- Configuración de dispositivos multifunción.
- Interpretación de los sistemas de monitorización
Operación básica del DA + EXCHANGE (alta y baja de usuarios + asignación de permisos)
- Gestión de almacenes.
- Mantenimiento de las bases de datos propias del CAU.
- Gestión de sincronización de datos.
- Configuración de tabletas con sistema operativo Microsoft.
- Identificar un evento de DLP que ha impedido la operativa habitual de un usuario.
REQUISITOS
Formación mínima: Grado Superior o FP II en área informática
Experiencia profesional
-3 años de experiencia desempeñando trabajos correspondientes a las funciones habituales de un Centro de Atención de Usuarios de carácter microinformático de nivel avanzado.
- Experiencia en un Centro de Atención a Usuarios de más de 1.000 estaciones o equipos informáticos .
- Haber trabajado bajo las metodologías ITIL y EFQM.
Aspectos técnicos a valorar
- Conocimientos a nivel de operación de Microsoft Active Directory.
- Conocimientos a nivel de operación de Microsoft Exchange Server.
-Conocimientos a nivel de técnico de microinformática en las siguientes versiones de software: Windows 7, Windows 8, Windows 10 , Windows 11 y office 2010 2013/2016/2019
- Conocimiento técnico en microinformática en hardware de estaciones e impresoras.
- Conocimientos básicos en TCP/IP
- Conocimientos básicos de seguridad. Conocimiento teórico/funcional de la LOPD en sector sanitario. Dominar los conceptos básicos de la gestión de identidades.
- Conocimientos a nivel de operación del producto HPCA 10.0 o superior
- Experiencia en la utilización de sistemas de monitorización.
- Conocimientos a nivel de operación de sistemas de videoconferencia POLYCOM/HUAWEY, Teams y Zoom.
- Conocimiento a nivel operati vo de las conexiones CEXSIL y DELTA.
- Experiencia en el tratamiento de documentos firmados digitalmente.
- Gestión básica de servidores virtualizados con Microsoft HyperV (apagar/encender/instantáneas)
- Habituado a operar con Tabletas con SO Windows 10.
- Analizar eventos de DLP o detener la monitorización de DLP.
- Experiencia demostrable en el tratamiento de incidentes de tecnologías propias de la radiología digital marcas Kodak, Carestream, Agfa, Sakura y Fujifilm.
Plan Getflex
Tú decides como usar tu dinero. Elige qué parte de tu retribución quieres percibir como salario monetario y qué parte quieres convertir en productos o servicios como: Seguro médico, comida, guardería y transporte. Y también préstamos: la ayuda de coche, anticipos, seguro de vida, etc.
Planet, society & you
Políticas que contribuyen a la consecución de una sociedad mejor, un medio ambiental más limpio y una economía más sostenible.
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