RESPONSABLE DE SERVICIO KPI
Barcelona, España
/ 21 Septiembre, 2023
1 vacantes - Oferta 23SP.125
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Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante comprobar cómo nuestro trabajo, apoyado en la tecnología, ayuda a personas y organizaciones a superar retos y conseguir objetivos. Si tú también quieres contribuir a estos cambios y experimentar esta sensación especial, ¡acércate y ven a formar parte de este gran equipo!
DESCRIPCIÓN
¿Te apasiona el trato con las personas? ¿Estás buscando un proyecto estable en buen ambiente? ¡En Ibermática estamos buscando gente como tú!
En Ibermática an Ayesa company buscamos una persona para incorporarse en el área de Contact Center.
DÓNDE: Oficinas de Ibermática Barcelona
HORARIO: Jornada Completa de Lunes a Viernes (Sábados alternos)
¿Qué vas a hacer?
Te responsabilizarás del control y reporte a gerencia de diferentes servicios en el área de Contact Center.
Entre las funciones destacan las siguientes:
- Gestión de equipos
- Control KPI-s
- Toma de decisiones
REQUISITOS
Buscamos personas con experiencia en servicios de Contact Center y en gestión de equipos.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología, te encanta aprender, eres emprendedora, colaboradora y aportas ilusión vente con nosotros y forma parte de un gran equipo en una empresa líder del sector IT formada por más de 11.000 personas.
¿Quieres crecer?
Te garantizamos un camino lleno de conocimientos y experiencias con los mejores compañeros y expertos. Evaluación de desempeño, feedback continuo, itinerarios profesionales.
ADN Ibermática
Colaboración responsable, naturalidad fiable, flexibilidad constante, conciencia humanista, talento ilusionante.
Referentes en tecnología
Finanzas, seguros, industria, servicios, telecomunicaciones, sanidad, utilities y administración pública. ERP y CRM (SAP y Microsoft), Cloud Computing, Analytics, Social Business, Movilidad, Ciberseguridad, Blockchain, Devops, inteligencia artificial… y mucho más.
