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Total Experience Session. Sé parte de una experiencia única | Larrabetzu (Bizkaia)

Total Experience Session. Sé parte de una experiencia única (Larrabetzu, 30 junio 2022)

30 de junio, 2022, 12:30 - 15:00h

Restaurante Azurmendi. Barrio Legina, s/n - 48195, Larrabetzu (Bizkaia)

Total Experience Session. Sé parte de una experiencia única (Larrabetzu, 30 junio 2022)

Te invitamos a vivir una experiencia única en la Total Experience Session, en la que junto a nuestro partner inConcert y en el inigualable

RESTAURANTE AZURMENDI (Cómo llegar) Restaurante Azurmendi
del chef Eneko Atxa
(3 estrellas Michelín)

compartiremos un café y experiencia gastronómica y profundizaremos en una tendencia que está marcando la relación entre empresas y clientes: la Total Experience.

¿Qué es la Total Experience? Si algo está claro en la industria del servicio y contact center es que la Experiencia de Cliente (CX) es absolutamente vital. Hoy el reto es ir más allá de la experiencia del consumidor, integrando a ésta la experiencia de empleado y de usuario, para conseguir una retroalimentación constante y mejor enfoque de cara a nuestros clientes. En esta sesión profundizaremos en los retos que supone subirse a la ola de la Total Experience y qué papel juega el entorno cloud en el proceso.

Por eso concebimos un evento donde realmente podamos vivir una Experiencia Total.

¡Te esperamos para crear una gran experiencia juntos!

¿Nos acompañas?

Agenda

12:30Bienvenida - Café13:00Total Experience Session

Julia Morales, Channel Account Manager en InConcert

Ignacio Gil, Hybrid IT Business Developer en Ibermática

14:00Experiencia gastronómica15:30Cierre con sorteo y premios
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