La pandemia ha llevado la transformación digital al punto más alto de prioridad en las agendas de los responsables de tecnología. En el caso del ámbito sanitario, uno de los campos que más iniciativas ha suscitado es la gestión de la experiencia en sus relaciones digitales con terceros (pacientes, profesionales, mutualistas…). ¿Qué pasos han seguido y con qué resultados?
En Ibermática, dada nuestra cercanía a múltiples proyectos innovadores en este campo, hemos comprobado de primera mano el enorme interés que suscita, por eso queremos invitarte a nuestro ‘1er. Foro Digital Salud’, un exclusivo evento virtual en el que podrás conocer, de primera mano, la experiencia de organizaciones que han hecho significativos avances como el Servicio Extremeño de Salud, Quattro idcp o Mutua Montañesa.
Sus testimonios te permitirán identificar retos, oportunidades, buenas prácticas, enfoques tecnológicos y resultados obtenidos en la digitalización de la experiencia de sus públicos de interés.
No dejes escapar esta oportunidad de aprender de las experiencias de estas conocidas organizaciones y acompáñanos, te garantizamos que será una sesión altamente productiva que te proporcionará información muy valiosa para planificar el futuro de tus relaciones digitales con tus públicos.
¡Te esperamos!
Agenda
Antonio Díaz Almagro, Director Sector Público y Salud, Ibermática
10:10Introducción general a la experiencia digitalJosu Intxaurraga Gómez, Business Development Manager, Ibermática/digital
10:30Transformación modelo de servicio: portales Mmuy FácilZulima Miravalles, Directora de Desarrollo de Gestión, Mutua Montañesa
Marta Romero, Directora Tecnología y SII, Mutua Montañesa
10:50Pausa11:00Experiencia de usuario: El cliente como centro de las acciones digitales de la empresaMarta Paredes Díaz, Directora de Marketing y Comunicación online, Quattro idcp
11:20Centro de Salud Online del Servicio Extremeño de SaludLuis Lozano Mera, MD, PhD, SubDir. Sistemas de Información, Servicio Extremeño de Salud
11:40Ronda de preguntas - Conclusiones12:00Cierre de la sesiónAntonio Díaz Almagro, Director Sector Público y Salud, Ibermática
