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1er. Foro Digital Salud. Digitalización de la experiencia contada por sus protagonistas

1er. Foro Digital Salud: Digitalización de la experiencia contada por sus protagonistas (Evento online - 11 marzo 2021)

11 de marzo, 2021, 10:00 - 12:00h

Evento online

1er. Foro Digital Salud: Digitalización de la experiencia contada por sus protagonistas (Evento online - 11 marzo 2021)

La pandemia ha llevado la transformación digital al punto más alto de prioridad en las agendas de los responsables de tecnología. En el caso del ámbito sanitario, uno de los campos que más iniciativas ha suscitado es la gestión de la experiencia en sus relaciones digitales con terceros (pacientes, profesionales, mutualistas…). ¿Qué pasos han seguido y con qué resultados?

En Ibermática, dada nuestra cercanía a múltiples proyectos innovadores en este campo, hemos comprobado de primera mano el enorme interés que suscita, por eso queremos invitarte a nuestro ‘1er. Foro Digital Salud’, un exclusivo evento virtual en el que podrás conocer, de primera mano, la experiencia de organizaciones que han hecho significativos avances como el Servicio Extremeño de Salud, Quattro idcp o Mutua Montañesa.

Sus testimonios te permitirán identificar retos, oportunidades, buenas prácticas, enfoques tecnológicos y resultados obtenidos en la digitalización de la experiencia de sus públicos de interés.

No dejes escapar esta oportunidad de aprender de las experiencias de estas conocidas organizaciones y acompáñanos, te garantizamos que será una sesión altamente productiva que te proporcionará información muy valiosa para planificar el futuro de tus relaciones digitales con tus públicos.

¡Te esperamos!

Agenda

10:00Bienvenida

Antonio Díaz Almagro, Director Sector Público y Salud, Ibermática

10:10Introducción general a la experiencia digital

Josu Intxaurraga Gómez, Business Development Manager, Ibermática/digital

10:30Transformación modelo de servicio: portales Mmuy Fácil

Zulima Miravalles, Directora de Desarrollo de Gestión, Mutua Montañesa

Marta Romero, Directora Tecnología y SII, Mutua Montañesa

10:50Pausa11:00Experiencia de usuario: El cliente como centro de las acciones digitales de la empresa

Marta Paredes Díaz, Directora de Marketing y Comunicación online, Quattro idcp

11:20Centro de Salud Online del Servicio Extremeño de Salud

Luis Lozano Mera, MD, PhD, SubDir. Sistemas de Información, Servicio Extremeño de Salud

11:40Ronda de preguntas - Conclusiones12:00Cierre de la sesión

Antonio Díaz Almagro, Director Sector Público y Salud, Ibermática

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