Cada vez más organizaciones están incorporando bots y asistentes virtuales para la interacción con sus públicos, consiguiendo optimizar procesos, mejorar la satisfacción y reducir costes. Pero, ¿cómo planificarlo e integrarlo en tu organización?
En este webinar te ofreceremos las claves para profundizar en:
- Qué beneficios puede ofrecer un bot a tu compañía.
- Cómo integrarlo en una estrategia de atención omnicanal.
- Tecnología que lo soporta: tipos, inteligencia artificial, modelos cognitivos.
- Cómo elegir el bot adecuado: consideraciones y coste.
Te invitamos a descubrir cómo la IA y el Cloud se alinean para ofrecer respuestas sólidas y económicamente ventajosas en el ámbito de la atención a tus públicos.
Será el próximo jueves 20 de mayo a las 11 h. ¡Te esperamos!
Ponentes
Ignacio GilBusiness Developer Cloud en Ibermática
Andrea GómezDirectora de Clientes en inConcert
