Que Ibermática sea seleccionada entre los siete mejores proveedores de Microsoft Dynamics en el Universo Penteo 2019, como así acaba de publicar la consultora, ya sería una buena noticia para la compañía tecnológica. Pero es que además, dentro de este prestigioso listado se ha conseguido colocar en la segunda posición, motivada por la calidad de sus servicios, pero sobre todo por su alta proyección en el mercado.

Penteo resalta que, además de destacar por actividad de integración de servicios tecnológicos, Ibermática dispone de capacidades en Dynamics 365. Unas capacidades focalizadas en soluciones Dynamics 365 Business Central de la línea Dynamics 365 CRM (Sales, Marketing, Customer Service, Field Service, Project Service). Además, señala la importancia de que disponga de oficinas en las principales áreas económicas de España.

Tal y como asegura Gustavo Melero, Head of Microsoft Business en Ibermática, «es muy gratificante para la unidad Microsoft de ibermática, salir en el estudio de Penteo en esta posición de claro liderazgo, situados aquí, sin duda, por nuestro reconocimiento de mercado y clientes en nuestras capacidades para la realización de un proyecto de transformación digital con tecnología Microsoft».

Gustavo Melero Cano

En su Universo MS Dynamics, Penteo explica que Microsoft presenta la ventaja de integración con el resto de los productos de su suite, y que está dirigido a empresas de nivel medio (un 56% de las empresas analizadas con facturación menor de 100 millones de euros declara tener un ERP de dicho fabricante). El resto del mercado está muy fragmentado con múltiples proveedores especializados en soluciones sectoriales y de nicho.

Análisis del mercado de ERP
Penteo indica en su informe que a las soluciones de ERP se le dedica una parte significativa del presupuesto de IT: de media las empresas españolas destinan el 18% de su presupuesto TI al mantenimiento y evolución de su software ERP.

Si se analiza el grado de cobertura del ERP sobre los procesos de negocio (por área funcional), los resultados muestran que el uso del software de gestión empresarial sigue siendo el tradicional con foco en los procesos de Finanzas y Contabilidad (84%) y Compras (73%). Así, los módulos más implantados en la suite Dynamics 365 son Dynamics 365 for Finance and Operations, Dynamics 365 for Sales y Dynamics 365 for Customer Service.

Los clientes valoran y eligen proveedor, fundamentalmente, por su experiencia técnica y conocimiento. El segundo criterio de selección lo ocupa el ajuste a las necesidades y problemáticas del cliente (71%), aspecto al que cada vez se le da más relevancia. El tercer motivo es la satisfacción general con el servicio.