La Asociación Europea de Empresas proveedoras de SaaS y Cloud Computing, EuroCloud, ha reconocido a Ibermática como el mejor proveedor de servicios PaaS (Platform as a Service) en la nube del mercado español. En el marco de la celebración de su Asamblea General anual, el presidente de la Asociación, Pedro Prestel, otorgó el premio por el proyecto ‘Ibercloud Hermes PCI’, desarrollado por Ibermática en colaboración con Vocalcom para avalar el correcto tratamiento de los datos de tarjetas de crédito y débito en campañas de telemarketing, televenta o recobros desde Cloud.

Representando a Ibermática, Carlos Delgado (segundo por la izquierda) recoge el premio.

Ibermática logró certificarse recientemente en la normativa PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) con la que garantiza a sus clientes un entorno de infraestructuras TI seguro para los servicios de Contact Center cuyas campañas requieran del tratamiento de datos de tarjeta de crédito o débito. Esta certificación ha reforzado el servicio IberCloud Hermes que la Compañía ha desarrollado junto al Grupo Vocalcom, el cual permite a los departamentos de Contact Center disponer de soluciones para la gestión efectiva del cobro o venta con tarjeta en modo “pago por uso”, de manera flexible y sin inversión.

La nube de Ibermática se ha posicionado como la primera Cloud PCI-DSS para este tipo de servicios, algo que le ha servido para obtener el premio de Eurocloud. El proyecto galardonado es una solución cerrada que garantiza la seguridad en el tratamiento de la información asociada a tarjetas de crédito/débito para prevenir fraudes. Su no cumplimiento puede suponer la pérdida de la autorización para el uso de tarjetas, enfrentarse a rigurosas auditorias o incluso la aplicación de cuantiosas multas, y derivar en una falta de confianza en la compañía.

Además, esta solución provee de entornos de Contact Center que se adaptan al modelo de negocio específico de cada compañía (empresas de telemarketing, de gestión de deuda, operadores, servicios financieros, aseguradoras, empresas de servicio…), asegurando la confidencialidad de los datos, así como disponer de un sistema que amplía el grado de contactabilidad y por tanto la eficiencia en el cobro.

Premio de EuroCloud
Por parte de Ibermática recogió el premio Carlos Delgado, quien explicó que “nuestra solución IberCloud HERMES PCI permite el procesamiento seguro de la información asociada a tarjetas de crédito, y es innovadora porque supone un avance en dos de las áreas en las que las tecnologías de Cloud Computing deben superar barreras: En primer lugar la seguridad, garantizando que todo el proceso de transacción es seguro y además está certificado, siendo la primera en España que obtiene esta certificación para una plataforma Cloud; y en segundo lugar se trata de un proceso de negocio completo en la nube, lo que permite el tránsito de las soluciones de Cloud de meros habilitadores de tecnología sin inversiones en capital, a transformadores de modelos de negocio para que todo el proceso sea más eficiente en coste y con un modelo de pago por uso completo”.

Delgado recordó que “desde Ibermática llevamos 4 años proveyendo a nuestros clientes soluciones Cloud Computing con nuestra plataforma IberCloud y creemos que son un motor de cambio que permiten, sobre todo a empresas pequeñas y medianas, el acceso a las tecnologías de la información sin realizar inversiones”.

Las empresas premiadas tendrán la oportunidad de participar y ser doblemente reconocidas en el concurso paneuropeo Awards EuroCloud Europa, cuyos ganadores del continente se darán a conocer durante el Congreso Europeo de Eurocloud que se celebrará en otoño, en Luxemburgo.