Infraestructuras
Nuestro impulso tecnológico a tus objetivos de negocio
Damos respuesta integral a necesidades relacionadas con la gestión de infraestructuras o el soporte a usuarios con enfoques 360º, aportando soluciones, realizando proyectos de migración y/o prestando servicios gestionados, siempre enfocados a superar los más elevados niveles de exigencia al menor coste posible.
Partiendo de las necesidades de nuestros clientes, nuestra oferta tecnológica y de servicios alinea tus TI a tus objetivos de negocio, actuando en los diferentes niveles de la cadena de valor de los servicios TI.
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Proyectos tecnológicos
Realizamos proyectos tecnológicos en diferentes modalidades (por complejidad de tecnologías, nivel de compromiso, nivel de prescripción en cliente, intervinientes…), adaptando el modelo de abordaje de cada uno a cada organización para ajustarnos a las necesidades de implicación del cliente. Entre estos proyectos destacamos:
- Entornos de sistemas CPD.
- Almacenamiento.
- Gestión del dato.
- Entorno de usuarios.
- Continuidad de negocio.
- Comunicaciones y seguridad.
- Hiperconvergencia.
Gestión del puesto de usuario
Entre las funciones que desempeñamos encontramos:
- Atención a usuarios y clientes
- Contact center a clientes.
- Centros de atención a usuarios (Service Desk).
- Gestión de peticiones de servicio.
- Formación o dinamización de usuarios.
- Soporte distribuido
- Soporte software y hardware del equipamiento microinformático.
- Planificación y despliegues de IMAC’s.
- Gestión de activos distribuidos, inventarios…
- Dotación de sistemas distribuidos.
- Mantenimiento de instalaciones auxiliares.
- Planificación y evolución de sistemas distribuidos.
- Soporte primer nivel in-situ a gestión de redes y sistemas.
- Atención a usuarios y clientes
Gestión de infraestructuras
En este ámbito, nos enfocamos en:
- Gestión de centro de datos
- Explotación de sistemas.
- Monitorización de sistemas.
- Soporte de primer nivel de alertas.
- Gestión de activos Datacenter.
- Gestión de capacidad y rendimiento.
- Continuidad de negocio BRS.
- Gestión de redes y sistemas
- Administración de redes y sistemas.
- Soporte técnico de redes y sistemas.
- Seguridad lógica.
- Planificación y evolución de la red.
- Repositorio de la arquitectura.
- Gestión de centro de datos
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Cloud Computing
En el ámbito de la computación en la nube hicimos una firme apuesta por disponer de una infraestructura propia que garantizase un mundo de posibilidades y un total control a nuestros clientes. Es tu nube, es IberCloud.
¿Conectamos?
La tecnología bien aplicada suele facilitar las cosas. Si sospechas que también puede ser de ayuda para ti, concédenos la oportunidad de conocerte y demostrarte hasta qué punto es así.